Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат/обмен линолеума. Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание на то, что линолеум - это метражный товар, который включен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату (постановление №26 Совмина от 14.01.2009). К примеру, если Вы заказали линолеум размером 3,5м*5,45м, и Вам не хватило 20 см, то это не является основанием для возврата товара. То же касается и оттенка линолеума (на экране монитора один, "вживую"- другой). Во избежание этих недоразумений, рекомендуем воспользоваться нашей услугой "Вызов замерщика линолеума с образцами" (услуга бесплатная). Возврат/обмен ламината. Покупатель вправе вернуть или обменять приобретенный ламинат в течение 14 дней со дня покупки, при условии что: - товар не был в употреблении, были сохранены товарный вид, упаковка, товарный или кассовый чек; - товар надлежащего качества, без механических повреждений - количество товара на возврат или обмен соответствует приобретенному (т.е. купили 5 упаковок ламината - вернули 5 упаковок) - нарушена одноразовая упаковка

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.